Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Interpneu.ro.

Site-ul Interpneu.ro este operat de societatea SOLUS INTERPNEU SRL, cu sediul in Str. Ovidiu, Nr.1A, Camera 3, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J35/4047/2023. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Interpneu.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Interpneu.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul Interpneu.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Interpneu.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Interpneu.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Interpneu.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Interpneu.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Interpneu.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email solusinter@gmail.com

 Garanţie

În acord cu legislaţia din România oferim garanţie comercială de 2 ani, din momentul livrării produselor, la toată gama de anvelope. În cazul în care întâmpinaţi probleme cu comanda sau articolele comandate, ne puteţi contacta la solusinter@gmail.com.

Retur produse

Dreptul de a returna produsele comandate sau de a întrerupe contractul vă aparţine în conformitate cu legile de vigoare (art. 4 din OG nr.130/2000). Puteţi face asta fără a indica motivele, dar anunţându-ne despre intenţia dumneavoastră, în formă scrisă (e-mail), în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii. Costurile returnării vor fi suportate personal de dumneavoastră, iar sumele incasate vor fi restituite în contul indicat. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului. Deasemenea puteţi să ne comnunicaţi voluntar motivele retragerii din contract. Aceste informaţii vor fi folosite în scopul de a soluţiona optim şi rapid cererea dumneavoastră de retragere.

Toate retururile vor fi supuse aprobarii in scris, si la adresa indicata de vanzator.

Toate costurile privind returul anvelopelor vor fi suportate de cumparator.

Datele noastre de contact:

Produsele vor fi returnate în starea în care au fost primite şi ambalaj original. Dumneavosatră sunteţi responsabil în cazul în care articolele sunt deteriorate în urma manipulării acestora, în alt scop decât cel necesar pentru a verifica natura, caracteristicile şi modul de funcţionare, aşa cum ar fi fost posibil într-un magazin. În această situaţie ne rezervăm dreptul de a reţine despăgubiri. Pentru a evita aceste consecinţe, vă recomandăm să nu folosiţi articolele şi să evitaţi orice acţiune care le-ar putea reduce valoarea.

Conform legii nu puteţi beneficia de dreptul la retur dacă este vorba de o comandă specială, după specificaţiile prezentate de dumneavoastră.

Politica noastră de refuz al comenzii

Interpneu.ro îţi rezervă dreptul de a refuza orice comandă din partea unui client, în orice moment al procesului de cumpărare,  în situaţiile în care:

  • produsul comandat nu este pe stoc;
  • clientul a comandat mai puţin de 4 bucăţi din acelaşi articol;
  • nu am primit confirmarea de plată;
  • am identificat o eroare în informaţiile despre produs, inclusiv preţ sau ofertă promoţională
Utilizarea şi protecţia datelor cu caracter personal

Orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege. Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu. Orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit, fără nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale în scopuri de marketing direct (detalii la www. dataprotection.ro).

Informaţiile comunicate de către clienţi sunt utilizate de către Solus Interpneu pentru  informarea clienţilor/cumpărătorilor privind situaţia contului lor, inclusiv validarea, expedierea şi facturarea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o procesarea comanzii, sau serviciile achizitionate. Deasemenea se procesează datele cu caracter personal pentru  trimiterea de Newslettere sau alerte periodice, prin folosirea poştei electronice (e-mail, SMS), pentru cercetare de piaţă, pentru urmărirea şi monitorizarea vânzărilor şi comportamentul cumpărătorului. Prin completarea datelor în formularul de creare de cont sau de comandă, cumpărătorul declară şi acceptă necondiţionat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a Solus Interpneu. 

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, Solus Interpneu are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodata, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitati ştergerea datelor.  Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată Solus Interpneu sau printr-un mesaj electronic către adresa solusinter@gmail.com